方式1.自助修改(原绑定手机号正常使用的情况下)
如果您账户的原绑定手机号码还可以正常接收短信,那么您可以自助修改绑定手机号。
点击我的资料-个人资料,点击手机号后面对应的修改。
您用当前手机号码接收短信,即可操作修改新的手机号了哦。
方式2.原绑定手机号已经无法使用
如果您原绑定手机号码已经无法使用请按如下操作:
1、请用【账户邮箱】发送邮件至ba@mbkj.com,邮件标题:用户名XXXX账户绑定手机号修改
邮件内容格式如下:
您好,我的ID是______,因____________原因,需要更换绑定手机号。
账户预留信息:
预留姓名:_____、预留手机:_____、预留QQ:_____。
2、在邮件中附上账户历史充值截图(如账户中有多笔充值,请提供3张以上充值截图): 请附上账户历史充值截图(不要截图本站的资金明细):如果是支付宝充值,请在支付宝账单中找记录并截图。
按照以上格式发送邮件,我们会在24小时内处理并回复您的邮件。
注意事项:
1、邮件请用账户邮箱发送,如账户邮箱已无法正常使用可用新邮箱发送邮件,并在邮件中说明无法使用原账户邮箱发送的原因。
2、请务必提供账户充值截图,如因特殊原因导致无法提供可用账户实名认证的身份证照片代替。
3、如有其它疑问可联系在线客服咨询。